ייעוץ הנגישות ניתן למבני מסחר ומשרדים, מבני ציבור, בתי עסק, בתי מלון, מגדלי מגורים, מסעדות, מוסדות חינוך ודת, תשתיות ופיתוח עירוני ועוד...
השרות ניתן על ידי המשרד לפרויקטים ובתי עסק בכל היקף ובכל חלקי הארץ.
היתרי בניה ולתעודת גמר מורשה נגישות מתו”ס (מבנים, תשתיות, וסביבה) אחראי להתאמת הרכיבים הבנויים והתשתיתיים עבור אנשים עם מוגבלות. תפקידו של מורשה נגישות מתו”ס הינו לטפל בהסדרת המכשולים הארכיטקטוניים הקיימים במבנים ותשתיות וכן לקחת חלק בתהליכי התכנון של סביבות עתידיות.
נגישות לרישיון עסק בתי עסק בהם ניתן שירות לציבור צריכים להיות נגישים לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק. כדי להבטיח זאת, נדרשים בתי העסק להראות כי קיימות בהם התאמות הנגישות, גם במסגרת הליך קבלת רישיון עסק או חידושו.
חשוב לציין, כי התאמת הסביבה הבנויה לתקנות הנגישות בלבד לא תמיד תהיה מספקת ואי לכך קיימים פערים מסוימים בין נותן השירות לאדם עם המוגבלות אשר מעוניין בקבלת השירות, מה שיכול לפגוע בחוויית השימוש שלו באותו שירות.
לכן, תפקידו של מורשה נגישות השירות, הוא מעמיק ומקיף אף יותר, כאשר בכוחו של המורשה, להקנות מיומנות למתן שירות נגיש ולהפוך את אותה סביבה למותאמת, נוחה ונעימה המאפשרת לכל אדם עם מוגבלות להשתמש בשירות בעצמאות ובכבוד .
נגישות השרות שירות נגיש הוא שירות הנותן מענה גם לצרכים של אנשים עם מוגבלות, כך שיוכלו לצרוך את השירות באופן דומה לאנשים בלי מוגבלות, הן בהיבט הפיזי והן בהיבט השירותי, החברתי והבין אישי. הנגשת השירות היא תהליך של הרחבתו.
